【目次】
はじめに

第1章　あなたのウェブサイトが「売れない」理由
　　「死んでいる」ウェブサイト
　　ウェブサイトの正しい「役割」
　　コンバージョン率に注目する
　　顧客の動線を考えよう
　　「ニーズを呼び込む」意識
　　検索パターンを把握する
　　第一印象で離脱させない
　　コンバージョン率アップの近道
　　最初にみせる情報は何か
　　余計なことは書かなくて良い
　　イヌがほしい人にネコの情報はいらない
　　A/Bテストを活用する
　　比較する際の条件を平等にする
　　アクセス解析でデータを集めよう
　　ユーザーの気持ちや行動がわかる
第2章　お客が問い合わせしにくいサイトは一円も稼げない！
　　「売ること」を意識する
　　離脱率が最大の敵
　　顧客の“壁”を取りのぞく
　　「決済完結型」サイトのポイント
　　「ワンコンタクト経由型」のポイント
　　問い合わせまでの動線を滑らかに
　　入力フォームは簡潔に
　　エラーが出るたびに顧客は離脱
　　「ひやかし」も見込み客になる！
　　問合せからニーズを読む
第3章　検索サイト上位に表示されるために絶対に知っておきたいカラクリ
　　上位表示される重要性
　　一位と一〇位の差は天と地
　　できることは自社でやる
　　サーチエンジンの中身はブラックボックス
　　外部からのリンクを増やす
　　SEO業者にもデメリットがある
　　ペナルティになるページ
　　「成功報酬型」は予算が組みづらい
　　悪徳業者のみわけかた
　　多少の勉強は失敗の予防策
　　SEO対策だけでは不十分
第4章　リスティング広告で費用をかけずに効果を狙う！
　　やっぱり大事なアクセス数
　　SEO対策の効果は資金力に比例
　　SEO対策の限界を超える
　　「木」だけだなく「森」全体をみる
　　クリック課金だから固定費用なし
　　必要な時に順位を上げられる
　　広告費をセーブできる
　　ターゲッティングができる
　　ビッグワードで存在顧客を呼び込む
　　スモールワードを“読む”
　　ワードの使い分けをしよう
　　キーワードを厳選することが大事
　　効果測定に「焦り」は禁物
　　組みあわせはタテ、ヨコ、ナナメ
　　「最上位」という場所は一等地
　　一位表示の商品力が劣っていたら
　　リスティング広告で広告費をセーブ
　　単価とコンバージョン率でキーワードを選ぶ
　　販促費のバランスを考えよう
　　お金をかけなければビジネスは育たない
　　SEO対策とリスティング広告の順番
第5章　成約率が飛躍的に高めるクロージング手法
　　クロージングの「つめ」が成約を決める
　　クロージングにも十分なコストを！
　　顧客心理をサポート
　　手間をかける囲い込みができる！
　　「ウェブ+電話」の二段態勢
　　クロージングお手順を定着させる
　　フォローの一手は顧客の心が熱いうちに
　　クロージング力は財産である
　　受けつけるだけでなく「売りにいく」
　　SEO対策の効果は薄れていく
　　出遅れる分だけ損をする

おわりに