売り上げアップ！　スタッフとの関係が劇的に改善！

1万店舗を見てきた著者が、若き店長たちへ「驚異の売り上げアップ」「スタッフとの関係が劇的に改善！」を実現し、ナンバーワン店長になる方法を教えます！

「選ばれる店」は「店長」が違う！
ショップの売り上げは、「店長」にかかっているといっても過言ではありません。「この店の商品を買いたい！」と感じさせるショップは、「店長力」がものをいうのです。
しかし小売業界では、入社後たった数年で店長をまかされるのが現実。売り上げ目標やスタッフとの人間関係などの板挟みで、日々悩み、つらい思いをしている若い女性がたくさんいます。本書では、ストレスフルな環境で日々頑張る若き店長たちを励まし、売り上げアップと人間関係づくりのコツを具体的かつ心をこめて指南。
お店の雰囲気、顧客の満足度、スタッフが充実して働ける環境、本社やテナントからの信頼……。これらはすべて店長が「慕われているか、どうか」がカギ！「慕われる店長」とは、店舗スタッフ、お客さま、本社スタッフ、そしてテナントのマネージャーなど、全方向からの信頼が厚い人のこと。ナンバーワンの売り上げを達成できる店長は、かならず「慕われて」いるのです！